中国青年网：情系基层人民里社区实践勇先行
近年来，随着城市建设的飞速发展，以居住环境优美、物业服务规范为特征的现代化住宅小区保持高速增长趋势。而兴建于上世纪八九十年代甚至更早的住宅区，在硬件设施上，排水供暖系统超过了使用年限，住宅楼的防水隔热层亟待修缮，私搭电线现象严重；在社区管理上，由于产权不明，公共和私人服务设施的正常维修得不到保障，很少能得到物业妥善管理，普遍存在路不平、灯不亮、下水不畅、损毁严重、管理混乱等情况，给人民群众生活带来极大不便。小分队了解到这些情况，对人民里社区进行了走访调查和实践活动。
7月25日一早，我们来到人民里社区居委会了解社区的基本情况。居委会主任任阿姨热情地招待了我们，详细地向我们介绍了社区的基本情况，我们了解到社区设有党支部、居委会两委班子，居委会现有专职干部7人，均为大专以上文化程度，社区还设有警务室，同时还成立了工、青、妇、老龄委、残联等组织，有科普、法律、卫生、环保、治安、巾帼、党员等十支志愿者队伍，近800人，长期开展宣传服务活动。社区建有卫生服务站、居家养老站、劳动保障站、计生工作站、家政服务中心等社区服务网络，初步形成了为下岗职工再就业、育龄群众、老年人、残疾人、治安综治等进行全方位服务的多种社区服务形式。几年来，社区曾获“市级治安模范小区”、“市级文明单位”、“区级文明社区”、“绿色社区”等多项荣誉称号。
与此同时，我们也了解到小区还存在着诸多问题：
1.基础设施薄弱。由于基础设施年久失修，加之长期无人管理，导致老旧小区道路破损，安全差，供暖、自来水管道和房屋隔热层等各种设施老化。
2.整体环境差。由于环卫部门和城市管理部门相互推诿责任，社区的绿化带修剪除草，以及居民生活垃圾的清理不能及时进行，社区房屋墙体小广告和乱涂乱画现象比较严重。
3.流动人口数量多。流动人口的大量存在给社区居民的登记、管理管理带来了很大的难度，同时也带来了一定的不稳定因素。
4.产权单位众多。有时一栋楼就归属数家产权单位，他们自成系统，各自为政，割裂了小区管理的整体，工作协调难度很大，发现问题之后难以得到及时的解决。
5.居民的观念不适应。引入物业管理就必须按照市场规则办事，但绝大多数居民还习惯于计划经济时代的房屋管理模式，无偿管理、无偿维修。一时还无法认同物业服务是商品，对花钱买服务，心理准备不足。
在了解到这些问题之后，小分队采取了力所能及的行动改善社区环境。首先，我们清洁了社区房屋的违章小广告。小分队成员们兵分几路，用事先准备好的工具，顶着烈日挥汗如雨，铲除了小区楼门口的违章广告。小分队的奉献精神得到了过往居民的热烈赞扬。然后，我们清洁了社区体育健身设施。社区的体育健身设施由于长期暴露在室外环境下，积攒了大量的灰尘污渍，通过小分队成员的细心擦拭，健身器材焕然一新，我们的劳动为社区居民营造一个更好的健身环境。最后，我们在社区发放了传单。通过走访发现的问题，我们具有针对性地精心制作了以营造良好社区环境为主题的传单。传单的内容虽然简练，装饰难称精美，但是我们传达了我们对社区和谐美好的愿望，相信居民们会受到感召和鼓舞，加入共创美好社区环境的队伍中来。
与此同时，我们还采访了社区的老年秧歌队的奶奶们。首先，我们对社区现状进行了调查，对社区退休的老党员进行了采访，收集到了不少珍贵资料；然后，我们征集了奶奶们对社区建设的建议，奶奶们畅所欲言，为我们最后向相关单位反映意见提供了良好的素材；最后，小分队的成员们和奶奶们一起扭秧歌，大家其乐融融，热闹非凡。
通过几天来的社会调研实践活动，同学们在走访中与社区工作人员、居民结下了良好的友谊，老旧小区浓浓的邻里人情味儿也让我们很受启发；与此同时，我们得到了大量平时在学校难以获得的第一手社会资料，这利于我们更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。与此同时，同学们将服务社会、奉献社会的强烈使命感转化为学习、服务、实践、奉献的实实在在的行动，有助于我们把行动变为责任，在我们的人生轨迹上树立起更高的起点。通过这次活动我们树立了更强的社会责任意识，不仅有助于我们较快适应、融入社会，同时也让我们找到了实现自我价值的必由之路。（燕山大学里仁学院电子工程系计算机科学与技术11-9班田鹏）
来源：中国青年网2013-08-30
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