在一线解决问题 用真情服务师生

——南昌工学院后勤服务站采访侧记

题记：南昌工学院后勤服务站已经运行些许时日了，不知道服务站的运行情况如何？同学们对服务站有什么意见和建议？服务站工作人员有什么期待？…… 3月20日，校报记者团同学带着这些问题，走访了校内师生和后勤的员工们。现整理如下：

南昌工学院一位教师在接受访问时说道：“后勤始终将为学校师生服务放在首位，比如现在成立的后勤服务站，这项工作的开展是值得肯定的，也体现出了后勤服务人员对本职工作充满激情和良好的精神面貌。与周边的高校比较，十分有特色。我们相信通过后勤服务站的努力，广大师生会得到更加方便、快捷、优质的服务，同时也希望后勤服务站的工作越来越顺利。相信同学们也都能感受到后勤的‘贴心’服务”。

建筑工程学院的一位学生表示“要感谢后勤，后勤的员工们真的能让我们感到像父母一样的贴心和关心，学校今年成立的后勤服务站，为我们提供很多学习和生活上的便利。据我们了解，后勤公寓服务人员还经常到学生寝室嘘寒问暖，专门探询学生穿用的衣被是否符合季节的变化。后勤就是这么用心、细心地为我们服务”。

一位少数民族预科的学生说道：“我其实并不是很了解南工的后勤，但我深深地感受到南工的后勤是能真真切切的为我们少数民族学生提供优质服务的。我也非常欣赏南工成立的为学生提供服务和便利的部门，记忆最深刻的是后勤服务人员的工作态度和效率。前几天寝室的浴室淋浴头坏了，向宿管阿姨保修，结果只一天的时间就修好了。后勤服务站它可以真正帮我们解决疑难问题”。

后勤服务站本着“意见”、“信任”、“满意”的工作理念，为广大师生提供优质无偿服务。后勤服务站每天24小时有专职值班人员受理学校的师生需求。

当我们问到面对如潮的好评，服务站认为意味着什么的时候，工作人员告诉我们：“师生的评价就是我们工作的动力，就意味着我们的工作会引起更多人的关注，工作要越做越好，对于服务站的工作效率和工作水平的要求就越来越高。成绩只代表过去，需要把握的是现在，服务站人员将会不断提高工作服务水平。不满足、要虚心、认真、仔细的工作。没有最好，只有更好，这就是我们的目标。”他们接着说：“服务使我们得到了成就感，也让生活工作变得更加充实。”

后记：后勤是为学校师生提供便利和服务的一个窗口，后勤服务站等服务项目不仅能体现出后勤人的热情，又是真真切切地关心服务着在校师生，后勤服务人员不仅能及时有效地处理、反馈学生所反映的问题，还能让学生感觉到家的温暖。希望后勤在开展各项活动的时候能让更多的学生参与进来，了解我们学校的后勤服务工作，共建我们的和谐家园。