【文明创建专题】皖西学院后勤服务总公司2013年优质服务月活动拉开帷幕
在深入开展党的群众路线教育实践中，为了深入贯彻党的十八大三中全会精神，结合学校工作部署，加强后勤作风建设，提升后勤服务质量和水平，自2013年11月27日至2014年元月6日在总公司开展以“强化安全意识，规范服务标准”为主题的第五届“优质服务月”活动，启动仪式于12月1日上午在图书馆报告厅隆重举行。校党委委员、副院长杨成升，后勤管理处处长丁克武、中国科学技术大学学生处副处长葛宁洁、后勤总公司领导班子、各部门（中心）负责人、管理人员、员工代表及来自校宿舍管理委员会、伙食管理委员会、大学生通讯社40名学生代表等200多人济济一堂，会议由后勤总公司总经理李世杰主持。
首先“优质服务月”活动领导小组组长、后勤党总支书记卫先如作动员报告。他说这次优质服务月活动，以“强化安全意识，规范服务标准”为主题，落实党的群众路线教育实践活动和十八大三中全会精神，以转变工作作风，提高服务效能为目标，以增强服务意识，提高服务质量和服务水平为着力点，推行服务承诺，提供优质服务、规范服务，提高服务质量。他提出：一是要高度重视，精心组织，稳步推进“优质服务月”活动；二是要凝练主题，明确目标、严格要求；三是要创新活动形式，更要讲究方法、注重实效。同时，要求后勤员工要紧密团结，振奋精神，汇聚能量，以一个优质、高效、安全的姿态为学院的发展做出应有的贡献。
学生公寓管理中心副主任赵阳代表员工作了激情洋溢的表态性发言。
学校分管后勤工作副院长杨成升同志到会讲话。他说，后勤员工是学校很大一支队伍，在学校发展中起到了举足轻重的作用。开展优质服务月活动是总公司的传统活动，对于提升后勤管理水平，展示后勤良好形象发挥了重要作用，广大员工要进一步提高认识，提高参与的自觉性和主动性，采用研讨、动员等多种形式，增强后勤员工为学校发展的责任感。杨成升提出三点要求，一是紧扣主题，组织团结广大员工，围绕提升服务开展活动；二是结合群众路线教育实践活动深化活动内涵，并与当前开展的节水节电节粮、文明单位创建工作紧密联系，内容要充实效果要明显；三是加强宣传，营造氛围，树立典型，深入挖掘日常工作中先进人物和事迹，用典型带动和影响其他员工，做到让师生真正满意。最后杨成升宣布优质服务月正式启动。
这次优质服务月活动还请来了科大分管学生公寓的学生处副处长葛宁洁作了题为“如何做一名合格的公寓管理员”的培训，他围绕制度保障、以身作则、奉献精神等关键词对如何做好“环境育人、管理育人、服务育人”作了全面阐述。第一届安徽省寓专会演讲比赛一等奖获得者、科大学生公寓管理员戴晓燕作了题为《用心交流沟通，过程服务育人》的精彩演讲。全会员工深受教育。（文图/后勤总公司）
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