加强督查 确保质量——“一线服务”新学期持续火热开展

2月16日下午，记者看到，“一线服务”活动在学校各院部、教研室热烈开展。行政人员都到教学一线，知教情、解师忧、暖民心。河源职业技术学院“一线服务”是一项亲师助教的新举措，从去年2月25日首次活动开始，固定于每周四开展，取得良好成绩。 党政办有关人员介绍，河源职业技术学院通过“挂院部、下专业、进课堂、助教学”四种形式，采取个别服务和团队服务相结合的方式开展服务。为提高服务质量，一线服务人员在每周调研后，须将情况以书面或口头的方式向院部服务小组组长汇报；组长了解后，在参加相应院部的每周院务会议时沟通相关情况，保证了问题处置和反馈的制度化、程序化。 据了解，本年度为进一步促进管理队伍改进作风，使“一线服务”活动的各项工作落到实处，河源职业技术学院还根据相关规定，对服务活动进行督查。督查以随机抽查、个别访谈、查阅资料和审核《报表》四种方式进行。 新闻采编与制作专业有关老师表示，“一线服务”使我们有了更多的机会与学校管理层接触了解、沟通提议，确实密切了管理人员与我们的关系，增强了我们的归属感。希望服务能继续有效开展下去。
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