校庆专题：礼仪志愿者靓丽风景线

在校庆期间一系列大型活动中，总会看到这样的场景：身着礼仪服装的美丽少女整齐站立，有条不紊的完成各项礼仪工作。她们端庄优雅的气质、举止，为甲子校庆注入美丽元素。她们就是北京林业大学六十周年校庆礼仪志愿者。

高跟鞋背后的汗水

从最初在全校范围内进行礼仪志愿者选拔，到中期从笑容、站姿、行走、坐姿、引导等各个方面基本礼仪的培训，到最后八十余位礼仪志愿者在校庆中的完美呈现，这一路走来实属不易。培训过程中，引导来宾是一项非常重要的礼仪工作，有许多需要注意的细节，如转弯时的指引方式，手张开的幅度，引导来宾的走位等，校礼仪队骨干悉心指导每一位志愿者，对她们的每一个动作进行纠正、指导，志愿者们一遍又一遍练习，这期间付出的汗水只有礼仪志愿者们才能切身体会到。

礼仪志愿者服饰最具特色，她们身着校庆特制的紫色礼仪服，配以黑色高跟鞋，自然、大方，又不失亲切。为了美观，礼仪服装腰以下被设计成短裙，在校庆这个深秋时节，寒冷成为礼仪志愿者们的一大考验。此外，长时间穿高跟鞋对许多没有礼仪经验的女生来说也很困难。“有时候一个活动会彩排到凌晨，这时的处境用‘饥寒交迫’来形容再恰当不过了，但是一想到自己可以在校庆时贡献自己的力量，给来宾留下完美印象，就有力气坚持下去，”礼仪志愿者们坚定地说。

细心和耐心铸就完美礼仪

除了服饰，礼仪志愿者们的发型、妆容等都需在上岗前精心准备。此外，为了保护妆容，礼仪志愿者们在工作过程中，总会小心翼翼，并随时准备补妆，绝不能因为自己的疏忽大意而影响礼仪团队的整体工作质量。

出入贵宾室为各届领导、来宾服务同样是一项艰巨任务。礼仪志愿者刘婷婷是一名大二日语专业学生，目前任校学生会女生部副部长。作为礼仪志愿者中的佼佼者，她表示贵宾室的服务工作不仅仅是简单的物品摆放，“在这些都摆放好后还要对每项工作一丝不苟地检查，对于摆放在一条基线的茶杯，不能有丝毫的误差，有偏差时我们要缓慢地进行挪动。”

“以前是单纯的作为礼仪，现在是以一名组织者的身份来协调各位礼仪同学们，要为85人分配任务、调时间、对照号码领衣服而不出错，”刘婷婷说到，她一直把责任视为工作中最重要的一部分，“管理礼仪志愿者要注意很多细节，要注重耐心和仔细。”（A19）