图书馆普及服务英语 提高服务水平

为更好地服务留学生和外教，进一步提高馆员的英语会话能力及服务水平，图书馆于2013年上半年在全馆范围内开展了英语服务口语培训活动，全馆上下掀起了学习图书馆英语服务口语的热潮。　　为检测学习效果，图书馆于9月4日上午在五楼现刊阅览室对英语服务口语进行了阶段性测试，全体馆员参加，此次测试取得了预期的效果。图书馆英语服务口语的培训工作的开展，是图书馆在提升业务素质水平，提高服务质量上的又一新举措。图书馆供稿
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