2013中层管理干部会议系列报道之三校园信息化建设的思考

编者按：7月7日，重庆大学城市科技学院中层管理干部会议在重庆市江津区四面山星宿丽景酒店举行。此为实验实训中心副主任吴建超在会议上所作的专题报告，重大城科新闻网特别摘要发表，以飨读者。

“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。 “大数据”在互联网行业指的是这样一种现象：互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。这些数据的规模是如此庞大，以至于不能用G或T来衡量。
大数据到底有多大？一组名为“互联网上一天”的数据告诉我们，一天之中，互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD；发出的邮件有2940亿封之多（相当于美国两年的纸质信件数量）；发出的社区帖子达200万个（相当于《时代》杂志770年的文字量）；卖出的手机为37.8万台，高于全球每天出生的婴儿数量37.1万……截止到2012年，数据量已经从TB（1024GB=1TB）级别跃升到PB（1024TB=1PB）、EB（1024PB=1EB）乃至ZB(1024EB=1ZB)级别。国际数据公司（IDC）的研究结果表明，2008年全球产生的数据量为0.49ZB，2009年的数据量为0.8ZB，2010年增长为1.2ZB，2011年的数量更是高达1.82ZB，相当于全球每人产生200GB以上的数据。而到2012年为止，人类生产的所有印刷材料的数据量是200PB，全人类历史上说过的所有话的数据量大约是5EB。IBM的研究称，整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的。而到了2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍。
数字化校园建设的概念
数字化校园是应用先进的计算机网络技术，整合学校现有的教学、科研、管理、生活、服务等有关的资源，以实现统一的用户管理、资源管理和权限控制，实现资源的有效配置和充分利用，实现校务管理和后勤服务过程的优化、协调，从而创造新的教育和工作模式，完成传统教育模式难以实现的目标。
概括地说，数字化校园是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境(包括设备、教室等)、资源(如图书、讲义、课件等)到活动(包括教、学、管理、服务、办公等)的全部数字化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高教育管理水平和效率的目的。
数字化校园建设所带来的变革
学校实施建设数字化校园的目的就是对教学、科研、管理、技术服务等校园信息进行收集、处理、整合、存储、传输和应用，使教学资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。因而，数字化校园的建设实施将为学校带来如下变革：
学校业务流程将得到有效地规范
通常学校每个部门的业务流程都不尽相同。这些业务流程既有合理的也有不合理的，数字化校园的实施应用，则可以无形中规范化学校的各项业务流程，提高工作效率，减少以往一些工作因手工操作所带来的随机性大、流程不易规范化的缺点。
轻松解决学校信息化孤岛问题
数字化校园的实施应用使学校内部相对独立分散的网络系统，得到统一整合，消除了学校信息化孤岛问题，有效地实现数据共享、消除对数据的重复管理、及数据不同步的问题。学校各个部门分别管理自己业务的相关信息，数据采集点唯一。所有的数据信息都可实现共享，当某个部门需要用到其他部门信息的时候，可以直接从网上获得，这样就避免了多部门的重复劳动，节约了人力成本，保证了数据的标准化存储。
降低劳动强度，提升人员脑力价值
建设实施数字化校园，可将管理人员从繁杂、简单重复的数据输入、传送、管理、检索等工作中解脱出来，尤其是利用信息检索及统计报表的生成功能，把以往需要花费大量时间和精力进行信息查询、统计、计算工作，交给系统来完成，大大降低了工作强度，提高了工作效率，使人员的脑力价值得到提升，改善了师生员工的工作、学习和生活环境。
使信息处理具有实时性、权威性
数字化校园的实施应用可使用户随时随地从网上获取学校的信息。此外，由于信息的录入与发布都是由学校各个部门来完成的，数据采集点唯一，因而这就保证信息采集的唯一性及权威性。
创造新的教育和工作模式
数字化校园建设不是一项单纯的技术工作，而是一项人类工程，它将先进的信息技术引入到教学、科研、管理和服务等各项活动中去，提高教、学、管的质量和效率，创造新的教育和工作模式，完成传统教育模式难以实现的目标。教育信息化的过程就是教育思想、教育观念、教育模式转变的过程。
创建虚拟大学空间，实现跨地域管理
数字化校园建设以信息资源与信息服务为核心内容，实现数字化的学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间，创建虚拟大学空间，实现教育信息化和现代化。虚拟大学空间可为学校的跨地域业务管理提供坚实的基础保障，如系统通过提供学院各业务部门的统计图表，就可帮助学校领导进行业务优化，促进学校各项工作的开展。
数字化校园系统的层次逻辑
数字化校园的体系结构是一个层次结构；由网络基础设施、网络基本服务、应用支撑系统、信息服务系统和个性化门户组成。我们用下面的轮图来描述：在轮图中，着重描述的是功能的层次划分，在这里，内圆是核心、是基础，外圆是在内圆的基础上提供的更进一步的服务。
网络基础层：网络是数字化校园的基础设施，没有相应的网络基础设施，数字不能流动，就不可能形成数字的空间。
网络基本服务层：网络基本服务是数字流动的软件基础，包括域名服务、身份认证、目录服务、网络安全、以及公共服务(如电子邮件、文件传输、Web发布)等。
应用支撑系统：它主要处理业务逻辑，将各类数据按照业务的逻辑规范管理、组织起来，包括办公自动化系统、数字图书馆、管理信息系统和一卡通应用系统等，它们是数字化校园的核心支持系统。
信息服务系统：它主要处理用户逻辑，将规范化的数据按照用户的需要提取出来提供给用户，为用户提供服务，如后勤服务、信息查询、决策支持、电子商务等。
个性化门户：它是数字化校园的总入口，各类用户通过门户进入数字化校园，可以获得与其身份相对应的信息与服务。在校园充分数字化后，大学的功能就将突破围墙的限制，成为一个可以覆盖网络可达范围的无疆域的大学，用户进入门户就等于进入了虚拟大学。
数字化校园建设总体思路
数字化校园总体建设目标是网络硬件基础设施和软件技术实现相结合，实现网上教学，网上管理，网上办公，网上服务。数字化校园建设内容从技术层面上包括网络平台、教育网络中心、公共软件平台、网络安全保障系统、应用系统和资源系统。数字化校园建设中最核心内容是应用支撑系统和信息服务系统。
重点建设内容包括接入访问服务、资源共享服务以及数字化校园架构的改造和整合。
接入访问服务
校园环境中的网络访问，包括教育、学习、科研、行政管理等广泛行为，涉及用户有在校学生、教师、行政人员等，面对的应用系统也是多种多样，这就要求提供一个能够连通校内外各类对象和资源的先进且强大的通讯网络基础。校园网已有的网络结构包括连接部分楼宇的主干光纤和与主干相连的研究网络以及较为复杂的网络安全和网管设置。因而，项目规划的第一步就是加强主干网络建设，另外对一些重要计算资源也要以光纤接入主干，同时合理规划网络拓扑和网络安全体系结构，实现高速而安全的底层网络基础。
资源共享服务
随着网络应用规模的扩大，教职员工、学生等最终用户面对的是纷繁复杂的访问方式、界面、工具和操作方法，在这之后的是更为复杂和混乱的系统和服务。资源无法做到最佳的合理利用，运营成本升高，应用效率大幅降低。因而，整合现有的系统、创建统一的资源共享服务就成为一项具体工作。
体系架构的改造和整合
合理的数字化校园体系结构的设立是整个数字化校园建设成败的关键，错误的决策会使建设倒退很多年。数字化校园的系统框架可以分层次实现，从下到上涉及网络基础、服务器、数据存储、应用开发平台、应用和中间件服务与集成、企业级信息门户和广泛的对内对外的服务提供。