志愿园博动态：“阴雨周”里志愿者认真上岗

在刚刚过去的园博会志愿服务第三周，天气非常不稳定，雷阵雨、大暴雨、冰雹等极端天气接连给志愿者带来挑战。但恶劣的天气并没有影响到北京林业大学志愿者的服务热情，“阴雨周”的中国园林博物馆里涌现出了一批“最认真”的志愿者。他们或保护展品展柜，或为游客答疑解惑，或为游客导览讲解，同时志愿者们之间也互帮互助，共同组成了一幅温馨而热烈的志愿服务画面。

在中国近现代园林展厅里，志愿者李杨穿着整齐的志愿者服装站在一个梅花鹿模型边上，按照部署保护这处展品。他站姿标准，长时间保持一动不动，以至于两位经过的老人打趣道，“这个志愿者是不是模型，纹丝不动的，但怎么会笑呢？”而另一位在中国古典园林展厅站岗的志愿者，被好几位游客说像雕塑，最有趣的是一位老奶奶看到她动了一下后，捂着胸口对女儿说：“你看她刚刚动了一下，我还以为雕塑活了，给我吓一跳。”在这些互动性不强的展厅里，游客向志愿者咨询较少，非高峰日里志愿者们主要的职责就是站岗保护展品。在这里，“站好岗”就是最认真的志愿者。

在陈列珍贵文物较多的展厅里，“光站不说”可就不够了。“样式雷”展厅入口有一块雷景修夫妇的天诰命石碑，这个真品吸引了很多游客驻足观看，但因为没有基座而存在较大的安全隐患，在这里上岗的志愿者要不断地提醒那些想伸手触碰石碑的游客，“请您小心，这个石碑没有基座不稳定，请不要触摸”。因为文物展厅的相关规定，志愿者还要反复提醒，“对不起，这里不能使用闪光灯，谢谢您的配合”。志愿者说，虽然门口有显眼的“严禁拍照”提示牌，显得我们好像一直在说“废话”，但这却是为了文物的安全而必须要做的。在这里，“多说废话”才是最认真的志愿者。

工作日上岗的志愿者是最辛苦的，他们不但要挤早高峰和晚高峰的地铁，同时还因为工作日志愿者配备数量较少，往往一个人在展厅里一干就是一天，轮岗休息的机会非常难得。但是，志愿者们之间互助友爱，相互支持。有一位安排了轮休的志愿者在各个展厅参观学习时听说自己的同伴已经连续站岗一上午，马上提出要“换岗”，把自己的休息时间换给同伴去休息，但他得到的回答却是：“你先到造园技艺厅看看吧，听说那边也只有一个志愿者在岗，那个展厅里还有油漆的刺鼻气味，她应该比我更需要休息。”就这样，志愿者们之间的相互帮助和体谅，将连续上岗的疲惫化成了丝丝甘甜。（A19）