志愿园博人物：骨干志愿者陈慧宁

上周，北京持续的阴雨天气给园博会志愿服务工作带来了挑战，更是给每天负责领队的骨干志愿者出了个难题。初次上岗的骨干志愿者陈慧宁面对大暴雨临危不乱，不但组织志愿者安全有序地上岗和撤岗，自身更是认真负责地服务于岗位，受到志愿者和中国园林博物馆负责人的称赞。

上午9点，志愿者被分配到不同的展厅上岗，陈慧宁也迅速到达互动体验展厅，熟悉互动设备和背景知识，为一天的志愿服务做好充足的准备。对于互动设备陈慧宁很是小心谨慎，轻拿轻放，生怕因为自己的过失让游客失去一些互动的机会，展厅的管理员看到后对她称赞连连，并向她介绍了展厅内所有设备的使用方法和展品的设计理念。陈慧宁被这里的趣味园林体验项目深深吸引，认真记下服务的要点后便自信满满地开始了一天的志愿工作。

随着游客的陆续增加，趣味性与互动性最强的互动体验厅的游客压力迅速增大，早已熟悉了厅内项目的陈慧宁一遍遍耐心详尽地为游客进行操作演示，对于一些禁止触碰的模型，她也一遍遍不厌其烦地礼貌提醒游客们不要触碰以免发生危险。“最初会被展厅的趣味项目吸引，但是同一个项目说多了难免也显得枯燥，这个确实需要耐心。”陈慧宁说起岗位任务的挑战时显得很从容，“劝阻游客触摸模型时也常常得不到游客的理解，但毕竟自己是志愿者，有自己的工作要求和态度，再累也要有耐心，也要坚持微笑服务。”

在完成具体的岗位服务的同时，作为骨干志愿者的陈慧宁还要负责对普通志愿者的管理和服务，既要做好岗位安排、人员调配、考勤考核，还要做好用餐、饮水、轮休等后勤保障工作的协调。“我们骨干志愿者任务相对较重，但是我们十分珍惜这份责任。虽然我们在服务游客的同时还要服务志愿者，但看到我们带领的志愿者能顺顺利利上岗撤岗，还能在志愿服务中有所收获、有所成长，我们获得的快乐是双份的。”陈慧宁对于能收获“双份的快乐”十分自豪。（A19）