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志愿者故事:园博会志愿者“每周之星”王欣

时间:06-01 来源:北京林业大学 出处:www.daxuecn.com

王欣是北京林业大学信息学院信息11-2班的学生。5月25日,王欣在中国园林博物馆园林互动厅参加志愿服务。这天,正值游览高峰日,馆厅里的一些互动机器出现感应慢的问题,现场出现游客滞留的情况,部分游客表现出了抱怨的情绪。王欣连续工作近8个小时,始终耐心地为游客们讲解示范,用真诚的微笑和热情的服务化解了现场的“危机”,受到馆方的高度肯定,一位游客还专门给她赠送了表扬卡。

“很累很值得”

“早晨6点半志愿者就要集合,经过近2个小时的车程才能到达园博园。上午9点正式上岗,一直为游客们服务到下午5点结束,回到学校已经是晚上7点了。”志愿者们一天工作的劳累可想而知,但王欣在介绍完一天的工作行程后只是淡淡地说了一句:“很累,但是很值得。”在王欣看来,“志愿服务从来都是这样,累是不可避免的。来回奔波、辛苦忙碌一整天,的确很累,但每当想到我做的这些帮助了别人,所有的劳累都会立刻归零。”

“我要对得起这身衣服”

“当我穿上园博会志愿者的服装时,我就明白了我的角色,我不再仅仅代表我自己,我还代表着首都大学生,代表着新一代的青年志愿者,我所做的事情要对得起我穿的这身衣服。”王欣说,她希望志愿者的微笑成为园博会最好的名片,园博会志愿者们用认真的态度和热情的服务向来自全国各地和国外的游客朋友们展现新一代大学生志愿者的青春风采。“其实志愿服务很简单,有这份心,有这份力,有这份热情,就能为他人带去便利,为社会带去温暖。”在谈到对志愿服务的理解时,王欣这样告诉记者。(A19)


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